中國在極速騰飛，物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、機器人、區(qū)塊鏈、虛擬現(xiàn)實等科學技術也逐漸從理論層面進入到實踐層面，帶有這些特性的各種產(chǎn)品也逐漸為人們所知曉和接觸，而帶動這些發(fā)展和實現(xiàn)的不可忽視的一環(huán)便是一個個迅速成長的公司。每家公司猶如一條條神經(jīng)元，在智慧城市的城市大腦下構成整個基礎的網(wǎng)絡發(fā)展體系。想要整個智慧城市保持足夠的運行力和發(fā)展動力，就得讓最基礎的單元——公司，保持它們的持續(xù)發(fā)展力，一家公司想要保持足夠的創(chuàng)新力和源源不斷的利潤來源，就必須有足夠強大的后臺做支撐，所以，相對應的管理規(guī)范和軟性要求就應運而生。

       目前，貫標作為一個貫徹的標準，一種為公司發(fā)展而服務的規(guī)范和要求，已逐漸被越來越多的公司所接受。自2013年國家知識產(chǎn)權局啟動知識產(chǎn)權貫標以來，廣東省知識產(chǎn)權系統(tǒng)持續(xù)加大力度，在全省廣泛開展了推行《企業(yè)知識產(chǎn)權管理規(guī)范》國家標準（下稱貫標）的一系列工作。截止11月30日，2017年廣東省貫標企業(yè)數(shù)量達1894家，通過貫標認證的企業(yè)位居全國第一，為提升企業(yè)競爭力奠定了基礎。

       很多公司在最初接觸貫標的時候一臉茫然，會產(chǎn)生貫標究竟是什么，貫標應該做些什么等一系列的問題。其實，可以簡單理解為一個PDCA的模式，也就是常說的“戴明環(huán)”，把它放在知識產(chǎn)權的管理模型當中，就是一個封閉的系統(tǒng)。公司遵循“持續(xù)改進的原則”，在行政部門、技術部門、生產(chǎn)部門、市場部門等貫徹這種理念，具體到實踐當中，就是從P-D-C-A上著手，PDCA每個環(huán)節(jié)互相影響，這些都可以放在拓撲學連鎖反應當中解釋的，也就是我們常說的蝴蝶效應。在企業(yè)的知識產(chǎn)權管理系統(tǒng)當中，任何系統(tǒng)模式在發(fā)展的過程當中都有跡可循，同時也會存在不可預測的變數(shù)，哪怕是一個部門人事變動，這種微小的變化都可能帶動公司整個系統(tǒng)的巨大連鎖反應，其中的復雜性需要企業(yè)的管理人員去估量和做好應對策略。

       通過筆者對于貫標的輔導經(jīng)驗和個人體悟，認為“蝴蝶連鎖反應”在公司內(nèi)部的PDCA模式下是不可忽視的。

       一家公司在知識產(chǎn)權的管理上，首先都需要理解企業(yè)知識產(chǎn)權管理的要求，要求可以參考GB/T29490-2013《企業(yè)知識產(chǎn)權管理規(guī)范》，制定計劃，即為P。在計劃下，要有知識產(chǎn)權目標和方針（goal），知識產(chǎn)權宏觀性的實施計劃（plan），最不可忽視的財務收支預算（budget）。如果計劃不夠明確，公司不能夠在5年或10年的知識產(chǎn)權發(fā)展下定好明確的數(shù)字目標，比如取得幾項發(fā)明專利，幾項軟著，幾項商標的注冊，這樣的結果就會導致沒有實質(zhì)性的知識產(chǎn)權成果輸出證明，會影響到企業(yè)在高新認定、招投標等需要相應資質(zhì)和加分項的情況下處于不利地位。同時，計劃的目標也需要切割成年度目標和部門目標，目標對于結果的導向性特別重要，如果一家公司要完成培訓工作，那么必然要有明確的目標，人員才能定時和定量的情況下不斷成長，為公司發(fā)展注入活力，否則人員得不到成長和個人價值提升，離職的風險性也會大大地提升。

       圍繞這樣的方針和目標帶來的方向感和企業(yè)的文化凝聚力下，在企業(yè)的業(yè)務環(huán)節(jié)中，如人事管理、產(chǎn)品的立項、采購、生產(chǎn)、銷售和售后等，劃分各部門的計劃和年度目標，即為D（Do），也可以理解為設計方案和布局（Design），部門和人員在IP上管理可不能局限于小的模塊，而是要有一個合乎公司產(chǎn)品運行和有效操作實務的規(guī)范。設計是要求高層和主管親自通過會議等討論的形式，商量和總結出切實有效且利潤最高成本最低的方案，而不是一紙空文，否則，等真正實踐的過程中，對于產(chǎn)品的整個線性的主導力和其中插入的突發(fā)狀況不能進行控制，沒有可依據(jù)的東西，會導致解決問題的時間延長和人力成本的增加，這也是IP管理中為什么需要一份貼合公司實務操作的知識產(chǎn)權手冊和相應的程序文件的原因。

      在規(guī)范體系文件的要求下，進行公司的4C管理，即C。在體系的運行過程中，要去檢查（Check）問題和漏洞，報告主管和上級，進行修復。這就需要定期召開內(nèi)部審核會議和管理評審會議，進行溝通（Communication），對部門中遇到問題進行清理（Clean）和控制（Control），上傳下達的工作要及時，否則，只是管理層內(nèi)部的人員知曉，基層員工不清楚決策的動向，在實務中會沒有這樣的方向和想法，自然也不會按照規(guī)范來行事，以前出現(xiàn)過的問題和犯過的錯誤也會再次發(fā)生。

      通過檢查和溝通，知道公司在體系上的不足和漏洞，要進行及時的改進，即A（Action）。只有行動是公司運行起來的保證。執(zhí)行就是對總結檢查的結果進行處理和總結，分解到各部門和個人，就是文件的記錄和回收整理、產(chǎn)品的記錄和回收處理等，只有記錄和整理才能讓執(zhí)行的效果以文字層面更加直觀地展現(xiàn)出來，方便閱讀和更改，這就需要大量的記錄性表格和單據(jù)作為執(zhí)行過程的支持。如果沒有這些表單，等到信息受阻或者是操作不順暢時，會無據(jù)可循，無法明確到具體的時間、地點、人員，不能及時解決問題。改進的工作一定要依據(jù)方針目標、手冊文件、程序文件等（Aim），對于失敗的教訓也要總結，引起重視。這樣以來，從P到A，企業(yè)的知識產(chǎn)權管理流程被串了起來，形成一個環(huán)形系統(tǒng)。同時，對于沒有解決的問題，應提交下一個PDCA解決。通過不斷的P-D-C-A，公司在系統(tǒng)中運行，會更好地發(fā)展，如果公司不能有效建立起這樣的運行模式系統(tǒng)，那么“提升企業(yè)的管理水平，為產(chǎn)品上的核心競爭力奠定基礎”就會顯得特別脆弱和模糊。

        試想一下，在外部，萬一哪天公司因為貫標的“蝴蝶效應”而在市場上刮起一陣“太平洋颶風”呢？

        政府通過政策上逐漸的探索和發(fā)展，在2017年10月，廣州市知識產(chǎn)權局、廣州市國資委發(fā)布聯(lián)合發(fā)布《廣州市知識產(chǎn)權局、廣州市國資委關于新形勢下進一步加強市屬國有企業(yè)專利工作的若干意見》，其中有提到，至2018年末，市屬國有企業(yè)中高新技術企業(yè)要全部通過貫標認證；2020年末，市屬國有工業(yè)企業(yè)全部通過貫標認證。符合條件的貫標認證企業(yè)可享受政府資助。可想而知，廣州市的知識產(chǎn)權貫標會逐漸成為政策的硬性要求，那么，廣東的其他城市也會依據(jù)示范城市而作出相應的改變，無論是為了響應政策，還是為了企業(yè)自身的創(chuàng)新發(fā)展，貫標都是一個不可忽視的重要點。